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客服服务不周到,怎么进行投诉?

时间:2025-05-09|栏目:天台刑事律师|
可向医院办公室或分管纪律领导投诉。依据《医院投诉管理办法》,医院应设立投诉管理部门处理患者投诉,不及时处理可能导致服务质量持续下降,影响患者权益。
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投诉客服。具体操作:1.收集证据,如聊天记录、服务单号等;2.先向医院办公室投诉,说明情况并提交证据;3.若未解决,再向分管纪律领导反映,请求进一步调查处理;4.保持沟通,跟进投诉进展。
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投诉客服服务不周到,常见方式有向医院办公室或纪律领导反映。选择时考虑投诉的严重性和紧急性,轻微问题可先向办公室反馈,严重或急需解决则直接找领导。

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