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商家发错货物并且拖延补发,我应该如何处理?

时间:2025-03-09|栏目:天台刑事律师|
商家发错货且拖延补发,您应要求商家换货或退货退款。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,发错货需承担相应责任。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如造成经济损失或消费体验下降。
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商家发错货拖延,这样办:1.拍照或录像留证;2.与商家沟通换货或退款;3.商家拒绝则申请售后,让平台介入,依据《消费者权益保护法》维权。
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处理商家发错货且拖延的方式有换货、退货退款及申请售后。若商家同意换货或退款,则按此操作;若不同意,则选择申请售后,让平台客服介入处理,以确保权益。

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